Ihr Friseur – Friseursalon in Berlin

Ich bin sehr begeistert von Antonios Arbeit. Er arbeitet äußerst professionell und hat genau verstanden, was ich mir gewünscht habe. Das Ergebnis hat meine Erwartungen übertroffen. Ich kann Antonio nur weiterempfehlen und werde definitiv wiederkommen. Vielen Dank für den tollen Haarschnitt – ich bin sehr glücklich damit!

Ich bin super zufrieden! Der Termin war von Anfang bis Ende sehr angenehm. Das Team ist sehr freundlich, professionell und nimmt sich Zeit für die Beratung. Der Haarschnitt ist genau so geworden, wie ich es mir vorgestellt habe. Man merkt, dass hier mit viel Erfahrung und Liebe zum Detail gearbeitet wird. Ich komme auf jeden Fall wieder und kann den Friseur uneingeschränkt weiterempfehlen!

Ich war heute zum Schnitt und Strähnen färben bei Anne und sie hat einen wunderbaren Job gemacht! Zuerst gab es eine sehr detaillierte Besprechung über meine Haare sowie das gewünschte Ergebnis, bei dem sie mir auch bereits super viele hilfreiche Tipps gegeben hat. Dann kam das Färben und Schneiden. Ich war sehr positiv überrascht, wie viel Zeit sie sich genommen hat. Außerdem war sie stets sehr freundlich, zuvorkommend, sympathisch sowie hilfsbereit und hat mir somit den schönsten Friseurbesuch bereitet, den ich mir vorstellen konnte. Mit dem Ergebnis bin ich mehr als zufrieden. Ich komme sehr gerne wieder!

Ein toller Friseursalon! Die Atmosphäre ist super und die Friseure sind alle sehr freundlich. Daniele hat mir die Haare geschnitten und meine Wünsche perfekt umgesetzt. Der Schnitt sieht toll aus und ich bin auch mit dem Styling mega zufrieden. Ich komme auf jeden Fall wieder und kann Daniele sehr weiterempfehlen!

Ich bin hin und hergerissen und würde gerne einen halben Stern mehr geben. Da dies nicht geht... Ich hatte online einen Termin gebucht, um meine Haare schneiden und den Ansatz nachfärben zu lassen. Dafür habe ich 50 Euro angezahlt. Am Folgetag wurde ich gebeten, ob man den Termin um einen Tag verschieben könne. Das war ok für mich; der Termin war dann um 12.45 Uhr und ich musste erst um 17.30 Uhr an meinem Arbeitsplatz sein. Auch laut der Stylistin sollte das ausreichend Zeit sein. Als ich ankam, gab es eine Verzögerung von ca. 30 Minuten, was für mich ok war. Die Beratung war top! Meine Stylistin war sehr sympathisch und ich fühlte mich gut aufgehoben. Mein erster Kritikpunkt ist die Zeit...in der online Bestätigung hieß es, der Termin sei bis ca. 15 Uhr eingeplant. Ich hätte also noch mehr als genug Zeit zum Essen und den Weg zur Arbeit gehabt. Schlussendlich war ich erst um 17 Uhr raus! Somit musste ich zur Arbeit hetzen. Der zweite Kritikpunkt ist der Preis. In der Bestätigung war von ca. 180 Euro die Rede- ich habe knapp 320 Euro zahlen müssen. Ja, mir ist auch klar, dass sich sowohl Zeit wie Preis ändern, wenn während der Beratung noch was anderes dazu kommt. Allerdings wurde mir das während der Beratung nicht kommuniziert. Eine Abweichung ist vollkommen ok, aber 2 Std länger und fast 150 Euro mehr ist meiner Meinung nach nicht akzeptabel. Die angezahlten 50 Euro wurden auch nicht berücksichtigt, mir wurde aber versichert, dass ich sie zurückerhalten werde. Leider hatte ich keine Zeit, um all dies vor Ort anzusprechen (ich war zudem von dem Preis überrumpelt), habe aber dann 2,3 Tage später angerufen und meine Beschwerde vorgebracht. Der sehr nette Mitarbeiter sagte mir, dass sich die Managerin bei mir melden würde. Tatsächlich bekam ich auch 2 Tage später eine Email von der Inhaberin, die sich für die fehlende Kommunikation entschuldigte und mir anbot, 20% Rabatt für den nächsten Besuch zu gewähren. Im ersten Moment fand ich das nett von ihr; allerdings bin ich nicht sicher, ob ich da noch mal einen Termin machen werde, so dass eine Teilerstattung definitiv sinnvoller gewesen wäre. Hätte ich vorher gewusst, dass es mich über 300 Euro kosten würde, hätte ich nämlich definitiv abgelehnt. Nochmal: die Stylistin war super, das Ergebnis ist ok, aber durch die Ereignisse bin ich leider nicht sehr glücklich aus dem Laden gegangen. Nachtrag: Nach dieser Rezension wurde mir eine Teilrückzahlung angeboten. Dieses Angebot habe ich angenommen. Daher habe ich von 3 auf 4 Sterne erhöht.